Polasaí Príobháideachais

Rialaitheoir sonraí

Is é rialaitheoir na sonraí pearsanta Virtline sp. z o.o., ul. Wadowicka 8A, 30-415 Kraków, An Pholainn, NIP 6751499701, KRS 0000502030.

Teagmháil i gcúrsaí cosanta sonraí: biuro@virtline.com. Cúrsaí slándála: security@virtline.com. Teileafón: +48 12 200 27 10.

Cuspóirí agus bunús dlí an phróiseála

Próiseálaimid sonraí chun na gcuspóirí seo a leanas agus ar na bunais dlí seo a leanas:

• Déileáil le fiosruithe foirme teagmhála agus freagairt orthu — Airteagal 6(1)(b) agus (f) GDPR (RGCS) (céimeanna arna nglacadh ar iarratas an ábhair sonraí; leasanna dlisteanacha).
• Oibriú agus slándáil an tsuímh ghréasáin (loga, seoladh IP, sonraí teicniúla) — Airteagal 6(1)(f) GDPR (RGCS).
• Anailísíocht tráchta agus cáilíochta (Google Analytics 4) — Airteagal 6(1)(a) GDPR (RGCS) (toiliú tugtha sa meirge fianáin).
• Cumarsáid mhargaíochta — ar bhonn toilithe ar leith amháin, Airteagal 6(1)(a) GDPR (RGCS).
• Comhlíonadh conartha, socruithe agus oibleagáidí cánach d'ár gcliaint — Airteagal 6(1)(b) agus (c) GDPR (RGCS); éilimh a shaothrú — Airteagal 6(1)(f) GDPR (RGCS).

Foirm teagmhála

San fhoirm bailímid: ainm, eagraíocht, ríomhphost, teileafón (roghnach), ról, cineál eagraíochta agus ábhar teachtaireachta. Ní úsáidtear na sonraí ach amháin chun d'fhiosrúchán a láimhseáil agus chun freagairt air.

Seoltar an aighneacht chuig an rialaitheoir thar chainéal slán (freastalaí sealaíochta / CRM inmheánach nó seirbhís ríomhphoist). Ní úsáidimid na sonraí seo le haghaidh margaíochta gan toiliú ar leith.

Fianáin agus anailísíocht

Ní úsáideann an suíomh ach sásraí riachtanacha agus — tar éis toilithe — Google Analytics 4 (GA4). Ní úsáidimid fianáin fógraíochta ná próifíliú margaíochta.

Ní luchtaítear GA4 ach amháin tar éis duit cliceáil ar "Glacaim" sa meirge fianáin; má roghnaíonn tú "Riachtanacha amháin" ní thosaíonn an anailísíocht. Tá anainmniú IP cumasaithe i GA4.

Stóráiltear do rogha go háitiúil i do bhrabhsálaí (localStorage). Is féidir leat an toiliú a tharraingt siar ag aon am trí shonraí suímh a ghlanadh i do bhrabhsálaí nó trí fhianáin a bhlocáil ina socruithe. D'fhéadfadh srianadh fianáin tionchar a imirt ar roinnt gnéithe den suíomh.

Faighteoirí agus próiseálaithe

Féadfar sonraí a thíolacadh do phróiseálaithe iontaofa faoi chonradh amháin, agus iad a nochtadh d'eintitis údaraithe ag dlí:

• Cloudflare, Inc. — óstáil agus seachadadh ábhair (CDN) an tsuímh.
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (tar éis toilithe).
• Soláthraí ríomhphoist an rialaitheora / CRM inmheánach — láimhseáil aighneachtaí foirme.
• Údaráis phoiblí agus riarachán cánach — nuair is gá faoin dlí.

Aistrithe lasmuigh den LEE

D'fhéadfadh roinnt soláthraithe (m.sh. Cloudflare, Google) sonraí a phróiseáil lasmuigh den Limistéar Eorpach Eacnamaíoch. I gcásanna den sórt sin bíonn aistrithe bunaithe ar na Clásail Chonarthacha Caighdeánacha (SCC) a cheadaigh an Coimisiún Eorpach nó ar shásraí eile atá ag luí leis an GDPR (RGCS).

Tréimhsí coinneála

• Comhfhreagras agus aighneachtaí foirme — ar feadh an ama is gá chun an ábhar a láimhseáil, agus ansin go dtí go mbeidh aon éilimh éaga.
• Sonraí próiseáilte ar bhonn toilithe (anailísíocht, margaíocht) — go dtí go dtarraingítear an toiliú siar.
• Sonraí cliant le haghaidh cánach agus cuntasaíochta — 5 bliana ó dheireadh na bliana féilire ina bhfuil an spriocdháta íocaíochta.
• Sonraí le haghaidh éilimh a shaothrú — go dtí go gcríochnaíonn imeachtaí go ceannasach agus go n-éagann éilimh.

Do chearta

Tá an ceart agat:

• rochtain a fháil ar do shonraí agus cóip a fháil,
• do shonraí a cheartú (a leasú),
• do shonraí a scriosadh,
• próiseáil a shrianadh,
• inaistritheacht sonraí,
• agóid a dhéanamh i gcoinne próiseála bunaithe ar leasanna dlisteanacha,
• toiliú a tharraingt siar ag aon am (gan difear a dhéanamh do dhleathacht na próiseála roimh an tarraingt siar).

Gearáin agus cinntí uathoibrithe

Tá an ceart agat gearán a thaisceadh le hUachtarán Oifig Cosanta Sonraí Pearsanta na Polainne (Uachtarán na hOifige um Chosaint Sonraí Pearsanta, ul. Stawki 2, 00-193 Vársá) más rud é go gcreidtear go sáraíonn an próiseáil an GDPR (RGCS).

Ní dhéanaimid cinntí bunaithe go hiomlán ar phróiseáil uathoibrithe, próifíliú san áireamh, ag baint úsáide as do shonraí.

Soláthar sonraí deonach

Tá soláthar sonraí deonach ach is gá é chun na cuspóirí luaite a bhaint amach (m.sh. freagairt ar d'fhiosrúchán). I gcomhthéacs oibleagáidí cánach, d'fhéadfadh dlí a cheangal sonraí a sholáthar.

Athruithe ar an bpolasaí

Coimeádann an rialaitheoir an ceart chun an polasaí seo a leasú. Tagann athruithe i bhfeidhm agus iad á bhfoilsiú ar an leathanach seo.