Adatvédelmi tájékoztató

Adatkezelő

A személyes adatok kezelője a Virtline sp. z o.o., ul. Wadowicka 8A, 30-415 Kraków, Lengyelország, NIP 6751499701, KRS 0000502030.

Adatvédelmi ügyekben: biuro@virtline.com. Biztonsági kérdések: security@virtline.com. Telefon: +48 12 200 27 10.

Adatkezelési célok és jogalapok

Az adatokat az alábbi célokból és az alábbi jogalapokon kezeljük:

• Kapcsolatfelvételi űrlapon érkező megkeresések kezelése és visszajelzés — GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pontja (az érintett kérésére tett intézkedések; jogos érdek).
• A weboldal üzemeltetése és biztonsága (naplók, IP-cím, technikai adatok) — GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja.
• Forgalmi és minőségi elemzés (Google Analytics 4) — GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (a süti-sávban megadott hozzájárulás).
• Marketingkommunikáció — kizárólag külön hozzájárulás alapján, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.
• Szerződés teljesítése, elszámolás és adókötelezettségek ügyfelekkel szemben — GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pontja; követelések érvényesítése — GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja.

Kapcsolatfelvételi űrlap

Az űrlapon a következő adatokat gyűjtjük: név, szervezet, e-mail-cím, telefon (nem kötelező), beosztás, szervezet típusa és üzenet tartalma. Az adatokat kizárólag a megkeresés kezelésére és a visszajelzésre használjuk.

A beküldött adatokat az adatkezelő biztonságos csatornán kapja meg (közvetítő szerver / belső CRM vagy e-mail-szolgáltatás). Ezeket az adatokat külön hozzájárulás nélkül nem használjuk marketingcélokra.

Sütik és analitika

A weboldal kizárólag elengedhetetlen mechanizmusokat és — hozzájárulás esetén — a Google Analytics 4 (GA4) szolgáltatást alkalmazza. Nem használunk reklámcélú sütiket és marketingprofilozást.

A GA4 csak akkor töltődik be, ha Ön a süti-sávban az „Elfogadom" gombra kattint; a „Csak szükséges" lehetőség választásakor az elemzés nem indul el. A GA4-ben az IP-anonimizálás engedélyezett.

Az Ön döntése helyileg tárolódik a böngészőjében (localStorage). A hozzájárulást bármikor visszavonhatja a weboldal adatainak a böngészőjéből való törlésével vagy a sütik blokkolásával a böngésző beállításaiban. A sütik korlátozása befolyásolhatja egyes weboldal-funkciók működését.

Adatátvevők és adatfeldolgozók

Az adatok megbízható adatfeldolgozóknak kizárólag szerződés alapján adhatók át, és jogszabály által feljogosított szerveknek továbbíthatók:

• Cloudflare, Inc. — a weboldal tárhelye és tartalomszolgáltatása (CDN).
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (hozzájárulás esetén).
• Az adatkezelő e-mail-szolgáltatója / belső CRM — az űrlapon beküldött megkeresések kezelése.
• Hatóságok és adóhatóság — jogszabályi kötelezettség esetén.

EGT-n kívüli adattovábbítás

Egyes szolgáltatók (pl. Cloudflare, Google) az Európai Gazdasági Téren kívül is kezelhetnek adatokat. Ilyen esetekben az adattovábbítás az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeken (SCC) vagy egyéb GDPR-konform mechanizmusokon alapul.

Megőrzési idők

• Levelezés és űrlapon beküldött megkeresések — az ügy kezeléséhez szükséges ideig, majd az esetleges követelések elévüléséig.
• Hozzájárulás alapján kezelt adatok (elemzés, marketing) — a hozzájárulás visszavonásáig.
• Ügyféladatok adózási és számviteli célokra — a fizetési határidő lejártának évét követő 5 évig.
• Követelések érvényesítéséhez szükséges adatok — a jogerős eljárás befejezéséig és a követelések elévüléséig.

Az Ön jogai

Ön jogosult:

• adataihoz való hozzáférésre és azok másolatának kérésére,
• adatai helyesbítésére (javítására),
• adatai törlésére,
• az adatkezelés korlátozására,
• adathordozhatóságra,
• a jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szembeni tiltakozásra,
• a hozzájárulás bármikori visszavonására (anélkül, hogy ez érintené a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét).

Panasz és automatizált döntéshozatal

Ön jogosult panaszt benyújtani a lengyel Személyes Adatok Védelméért Felelős Elnöki Hivatalhoz (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Lengyelország), ha úgy véli, hogy az adatkezelés sérti a GDPR-t.

Az Ön adatai alapján nem hozunk kizárólag automatizált adatkezelésen — beleértve a profilalkotást — alapuló döntéseket.

Az adatszolgáltatás önkéntessége

Az adatszolgáltatás önkéntes, de a megjelölt célok eléréséhez szükséges (pl. a megkeresés megválaszolásához). Adókötelezettségek teljesítése esetén az adatszolgáltatást jogszabály írhatja elő.

A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. A módosítások az ezen az oldalon való közzétételük időpontjával lépnek hatályba.