Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je Virtline sp. z o.o., ul. Wadowicka 8A, 30-415 Kraków, Poľsko, NIP 6751499701, KRS 0000502030.

Kontakt v záležitostiach ochrany osobných údajov: biuro@virtline.com. Bezpečnostné záležitosti: security@virtline.com. Telefón: +48 12 200 27 10.

Účely a právne základy spracúvania

Údaje spracúvame na nasledujúce účely a na základe nasledujúcich právnych základov:

• Vybavovanie dopytov z kontaktného formulára a spätná komunikácia — čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR (kroky podniknuté na žiadosť dotknutej osoby; oprávnený záujem).
• Prevádzka a zabezpečenie webu (logy, IP adresa, technické údaje) — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
• Analýza návštevnosti a kvality webu (Google Analytics 4) — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas udelený v cookie banneri).
• Marketingová komunikácia — výhradne na základe samostatného súhlasu, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
• Plnenie zmluvy, vyúčtovanie a daňové povinnosti voči klientom — čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR; uplatňovanie nárokov — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Kontaktný formulár

Vo formulári zhromažďujeme: meno, názov organizácie, e-mail, telefón (voliteľne), funkciu, typ organizácie a obsah správy. Údaje slúžia výhradne na vybavenie vášho dopytu a spätnú komunikáciu.

Podanie je odoslané prevádzkovateľovi zabezpečeným kanálom (sprostredkujúci server / interný CRM alebo e-mailová služba). Tieto údaje nepoužívame na marketing bez samostatného súhlasu.

Súbory cookie a analytika

Web používa iba nevyhnutné mechanizmy a — po udelení súhlasu — Google Analytics 4 (GA4). Nepoužívame reklamné cookies ani marketingové profilovanie.

GA4 sa načíta až po kliknutí na „Prijať" v cookie banneri; pri voľbe „Iba nevyhnutné" sa analytika nespustí. V GA4 je aktivovaná anonymizácia IP adresy.

Vaša voľba je uložená lokálne v prehliadači (localStorage). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať vymazaním údajov webu v prehliadači alebo blokovaním cookies v jeho nastaveniach. Obmedzenie cookies môže ovplyvniť niektoré funkcie webu.

Príjemcovia a sprostredkovatelia údajov

Údaje môžu byť zverené dôveryhodným sprostredkovateľom výhradne na základe zmluvy a sprístupnené orgánom oprávneným zo zákona:

• Cloudflare, Inc. — hosting a doručovanie obsahu (CDN) webu.
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (po súhlase).
• Poskytovateľ e-mailu prevádzkovateľa / interný CRM — vybavovanie podaní z formulára.
• Verejné orgány a daňová správa — v prípadoch vyžadovaných zákonom.

Prenos údajov mimo EHP

Niektorí poskytovatelia (napr. Cloudflare, Google) môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takých prípadoch sa prenos uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou alebo iných mechanizmov v súlade s GDPR.

Doby uchovávania

• Korešpondencia a podania z formulára — po dobu nevyhnutnú na vybavenie veci, potom do premlčania prípadných nárokov.
• Údaje spracúvané na základe súhlasu (analytika, marketing) — do odvolania súhlasu.
• Údaje klientov na daňové a účtovné účely — 5 rokov od konca kalendárneho roka, v ktorom uplynula lehota splatnosti.
• Údaje na uplatňovanie nárokov — do právoplatného skončenia konania a premlčania nárokov.

Vaše práva

Máte právo na:

• prístup k svojim údajom a získanie ich kópie,
• opravu svojich údajov,
• výmaz svojich údajov,
• obmedzenie spracúvania,
• prenosnosť údajov,
• námietku proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• odvolanie súhlasu kedykoľvek (bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním).

Sťažnosti a automatizované rozhodnutia

Máte právo podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Poľsko), ak sa domnievate, že spracúvanie porušuje GDPR.

Na základe vašich údajov neprijímame rozhodnutia založené výhradne na automatizovanom spracúvaní, vrátane profilovania.

Dobrovoľnosť poskytnutia údajov

Poskytnutie údajov je dobrovoľné, avšak nevyhnutné na dosiahnutie uvedených účelov (napr. zodpovedanie vášho dopytu). V rámci daňových povinností môže byť poskytnutie údajov vyžadované zákonom.

Zmeny týchto zásad

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady meniť. Zmeny nadobúdajú účinnosť okamihom zverejnenia na tejto stránke.