Политика за поверителност

Администратор на данни

Администратор на личните данни е Virtline sp. z o.o., ul. Wadowicka 8A, 30-415 Kraków, Полша, NIP 6751499701, KRS 0000502030.

Контакт по въпроси за защита на данните: biuro@virtline.com. Въпроси по сигурността: security@virtline.com. Телефон: +48 12 200 27 10.

Цели и правни основания за обработване

Обработваме данни за следните цели и на следните правни основания:

• Обработване на запитвания чрез контактния формуляр и предоставяне на отговор — чл. 6, пар. 1, б. „б" и „е" от GDPR (предприемане на стъпки по искане на субекта на данните; законен интерес).
• Функциониране и сигурност на уебсайта (дневници, IP адрес, технически данни) — чл. 6, пар. 1, б. „е" от GDPR.
• Анализ на трафика и качеството на сайта (Google Analytics 4) — чл. 6, пар. 1, б. „а" от GDPR (съгласие, дадено в банера за бисквитки).
• Маркетингова комуникация — единствено на основание на отделно съгласие, чл. 6, пар. 1, б. „а" от GDPR.
• Изпълнение на договор, разплащания и данъчни задължения спрямо клиенти — чл. 6, пар. 1, б. „б" и „в" от GDPR; предявяване на претенции — чл. 6, пар. 1, б. „е" от GDPR.

Контактен формуляр

Чрез формуляра събираме: име, организация, имейл адрес, телефон (по избор), роля, вид организация и съдържание на съобщението. Данните се използват единствено за обработване на запитването и за предоставяне на отговор.

Изпратеното запитване се предава на администратора по защитен канал (сървър-посредник / вътрешна CRM система или имейл услуга). Не използваме тези данни за маркетингови цели без отделно съгласие.

Бисквитки и анализи

Сайтът използва единствено необходими механизми и — след дадено съгласие — Google Analytics 4 (GA4). Не използваме рекламни бисквитки и не извършваме маркетингово профилиране.

GA4 се зарежда само след като кликнете „Приемам" в банера за бисквитки; при избор на „Само необходими" анализите не се стартират. В GA4 е активирана анонимизацията на IP адреса.

Вашият избор се съхранява локално в браузъра (localStorage). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като изчистите данните на сайта в браузъра или блокирате бисквитките в настройките му. Ограничаването на бисквитките може да засегне някои функции на сайта.

Получатели и обработващи лица

Данните могат да бъдат поверявани на надеждни обработващи лица единствено въз основа на договор и разкривани на органи, упълномощени по закон:

• Cloudflare, Inc. — хостинг и доставка на съдържание (CDN) на сайта.
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (след дадено съгласие).
• Доставчик на имейл услуги / вътрешна CRM система на администратора — обработване на запитвания от формуляра.
• Публични органи и данъчна администрация — когато се изисква от закона.

Предаване на данни извън ЕИП

Някои доставчици (напр. Cloudflare, Google) могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. В такива случаи предаването се основава на стандартните договорни клаузи (SCC), одобрени от Европейската комисия, или на други механизми, съответстващи на GDPR.

Срокове за съхранение

• Кореспонденция и запитвания от формуляра — за времето, необходимо за обработване на въпроса, след което до изтичане на давностния срок за евентуални претенции.
• Данни, обработвани на основание съгласие (анализи, маркетинг) — до оттегляне на съгласието.
• Данни на клиенти за данъчни и счетоводни цели — 5 години от края на календарната година, в която е изтекъл срокът за плащане.
• Данни за предявяване на претенции — до окончателното приключване на производството и изтичане на давностния срок.

Вашите права

Имате право:

• на достъп до Вашите данни и получаване на копие от тях,
• на коригиране (поправяне) на Вашите данни,
• на изтриване на Вашите данни,
• на ограничаване на обработването,
• на преносимост на данните,
• на възражение срещу обработването, основано на законен интерес,
• на оттегляне на съгласието по всяко време (без да се засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето).

Жалби и автоматизирано вземане на решения

Имате право да подадете жалба до Председателя на Службата за защита на личните данни на Полша (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Полша), ако смятате, че обработването нарушава GDPR.

Не вземаме решения, основани единствено на автоматизирано обработване — включително профилиране — на Вашите данни.

Доброволност при предоставянето на данни

Предоставянето на данни е доброволно, но необходимо за постигане на посочените цели (напр. отговор на Вашето запитване). По отношение на данъчните задължения предоставянето на данни може да бъде предписано от закона.

Промени в политиката

Администраторът си запазва правото да изменя настоящата политика. Измененията влизат в сила от момента на публикуването им на тази страница.