Politika zasebnosti

Upravljavec podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je Virtline sp. z o.o., ul. Wadowicka 8A, 30-415 Kraków, Poljska, NIP 6751499701, KRS 0000502030.

Stik v zadevah varstva podatkov: biuro@virtline.com. Varnostne zadeve: security@virtline.com. Telefon: +48 12 200 27 10.

Nameni in pravne podlage obdelave

Podatke obdelujemo za naslednje namene in na naslednjih pravnih podlagah:

• Obravnavanje poizvedb iz kontaktnega obrazca in odzivanje — čl. 6(1)(b) in (f) GDPR (ukrepi na zahtevo posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki; zakoniti interes).
• Delovanje in varnost spletnega mesta (dnevniki, naslov IP, tehnični podatki) — čl. 6(1)(f) GDPR.
• Analiza prometa in kakovosti spletnega mesta (Google Analytics 4) — čl. 6(1)(a) GDPR (privolitev dana v pasici za piškotke).
• Trženjsko komuniciranje — izključno na podlagi ločene privolitve, čl. 6(1)(a) GDPR.
• Izvajanje pogodbe, poravnave in davčne obveznosti do strank — čl. 6(1)(b) in (c) GDPR; uveljavljanje zahtevkov — čl. 6(1)(f) GDPR.

Kontaktni obrazec

V obrazcu zbiramo: ime, ime organizacije, e-poštni naslov, telefon (neobvezno), vlogo, vrsto organizacije in vsebino sporočila. Podatki se uporabljajo izključno za obravnavo vaše poizvedbe in odzivanje.

Obrazec se pošlje upravljavcu po varnem kanalu (posredniški strežnik / interni CRM ali e-poštna storitev). Teh podatkov ne uporabljamo za trženje brez ločene privolitve.

Piškotki in analitika

Spletno mesto uporablja le nujne mehanizme in — po privolitvi — Google Analytics 4 (GA4). Ne uporabljamo oglaševalskih piškotkov ali trženjskega profiliranja.

GA4 se naloži šele po kliku na »Sprejmi« v pasici za piškotke; pri izbiri »Samo nujni« se analitika ne zažene. V GA4 je aktivirana anonimizacija naslova IP.

Vaša odločitev se shrani lokalno v brskalniku (localStorage). Privolitev lahko kadar koli prekličete z brisanjem podatkov spletnega mesta v brskalniku ali blokiranjem piškotkov v njegovih nastavitvah. Omejitev piškotkov lahko vpliva na nekatere funkcije spletnega mesta.

Prejemniki in obdelovalci podatkov

Podatki so lahko zaupani zaupanja vrednim obdelovalcem izključno na podlagi pogodbe ter razkriti organom, ki jih zakon pooblašča:

• Cloudflare, Inc. — gostovanje in dostava vsebine (CDN) spletnega mesta.
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (po privolitvi).
• Ponudnik e-pošte upravljavca / interni CRM — obravnava obrazcev.
• Javni organi in davčna uprava — kadar to zahteva zakon.

Prenosi podatkov zunaj EGP

Nekateri ponudniki (npr. Cloudflare, Google) lahko obdelujejo podatke zunaj Evropskega gospodarskega prostora. V takšnih primerih se prenos izvaja na podlagi standardnih pogodbenih klavzul (SCC), ki jih je odobrila Evropska komisija, ali drugih mehanizmov, skladnih z GDPR.

Roki hrambe

• Korespondenca in obrazci — za čas, potreben za obravnavo zadeve, nato do zastaranja morebitnih zahtevkov.
• Podatki, obdelani na podlagi privolitve (analitika, trženje) — do preklica privolitve.
• Podatki strank za davčne in računovodske namene — 5 let od konca koledarskega leta, v katerem je potekel rok plačila.
• Podatki za uveljavljanje zahtevkov — do pravnomočnega zaključka postopka in zastaranja zahtevkov.

Vaše pravice

Imate pravico do:

• dostopa do svojih podatkov in pridobitve kopije,
• popravka svojih podatkov,
• izbrisa svojih podatkov,
• omejitve obdelave,
• prenosljivosti podatkov,
• ugovora zoper obdelavo, ki temelji na zakonitih interesih,
• preklica privolitve kadar koli (brez vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem).

Pritožbe in avtomatizirane odločitve

Imate pravico vložiti pritožbo pri predsedniku Urada za varstvo osebnih podatkov na Poljskem (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Poljska), če menite, da obdelava krši GDPR.

Na podlagi vaših podatkov ne sprejemamo odločitev, ki bi temeljile izključno na avtomatizirani obdelavi, vključno s profiliranjem.

Prostovoljnost posredovanja podatkov

Posredovanje podatkov je prostovoljno, vendar nujno za doseganje navedenih namenov (npr. odgovor na vašo poizvedbo). V okviru davčnih obveznosti je posredovanje podatkov lahko zahtevano z zakonom.

Spremembe te politike

Upravljavec si pridržuje pravico do sprememb te politike. Spremembe začnejo veljati z objavo na tej strani.