Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är Virtline sp. z o.o., ul. Wadowicka 8A, 30-415 Kraków, Polen, NIP 6751499701, KRS 0000502030.

Kontakt i dataskyddsfrågor: biuro@virtline.com. Säkerhetsfrågor: security@virtline.com. Telefon: +48 12 200 27 10.

Ändamål och rättslig grund för behandling

Vi behandlar uppgifter för följande ändamål och på följande rättsliga grunder:

• Hantering av förfrågningar via kontaktformuläret och svar på dessa — art. 6.1 b och f i GDPR (dataskyddsförordningen) (åtgärder vidtagna på den registrerades begäran; berättigat intresse).
• Drift och säkerhet för webbplatsen (loggar, IP-adress, tekniska data) — art. 6.1 f i GDPR (dataskyddsförordningen).
• Trafik- och kvalitetsanalys (Google Analytics 4) — art. 6.1 a i GDPR (dataskyddsförordningen) (samtycke lämnat i cookie-bannern).
• Marknadsföringskommunikation — enbart på grundval av separat samtycke, art. 6.1 a i GDPR (dataskyddsförordningen).
• Avtalsuppfyllelse, avräkning och skatterättsliga förpliktelser gentemot kunder — art. 6.1 b och c i GDPR (dataskyddsförordningen); hävdande av anspråk — art. 6.1 f i GDPR (dataskyddsförordningen).

Kontaktformulär

I formuläret samlar vi in: namn, organisation, e-post, telefon (valfritt), roll, organisationstyp och meddelandeinnehåll. Uppgifterna används uteslutande för att handlägga din förfrågan och svara på den.

Inlämningen vidarebefordras till den personuppgiftsansvarige via en säker kanal (en reläserver / internt CRM eller en e-posttjänst). Vi använder inte dessa uppgifter för marknadsföring utan separat samtycke.

Cookies och analys

Webbplatsen använder enbart nödvändiga mekanismer och — efter samtycke — Google Analytics 4 (GA4). Vi använder inte reklamcookies eller marknadsföringsprofilering.

GA4 laddas först när du klickar på "Acceptera" i cookie-bannern; vid val av "Enbart nödvändiga" startas ingen analys. IP-anonymisering är aktiverat i GA4.

Ditt val sparas lokalt i din webbläsare (localStorage). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att rensa webbplatsdata i din webbläsare eller blockera cookies i dess inställningar. Begränsning av cookies kan påverka vissa funktioner på webbplatsen.

Mottagare och personuppgiftsbiträden

Uppgifter kan anförtros betrodda personuppgiftsbiträden uteslutande på grundval av avtal och lämnas ut till organ med laglig behörighet:

• Cloudflare, Inc. — webbhosting och innehållsleverans (CDN) för webbplatsen.
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (efter samtycke).
• Den personuppgiftsansvariges e-postleverantör / internt CRM — hantering av formulärinlämningar.
• Offentliga myndigheter och skatteförvaltning — när det krävs enligt lag.

Överföringar utanför EES

Vissa leverantörer (t.ex. Cloudflare, Google) kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. I sådana fall sker överföringen på grundval av de standardavtalsklausuler (SCC) som Europeiska kommissionen har godkänt, eller andra mekanismer i enlighet med GDPR (dataskyddsförordningen).

Lagringsperioder

• Korrespondens och formulärinlämningar — under den tid som krävs för att handlägga ärendet och därefter tills eventuella anspråk preskriberas.
• Uppgifter som behandlas på grundval av samtycke (analys, marknadsföring) — tills samtycket återkallas.
• Kunduppgifter för skatte- och bokföringsändamål — 5 år från utgången av det kalenderår då betalningstiden löpte ut.
• Uppgifter för hävdande av anspråk — tills ärendet är slutligt avslutat och anspråken har preskriberats.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få tillgång till dina uppgifter och erhålla en kopia,
• rätta (korrigera) dina uppgifter,
• radera dina uppgifter,
• begränsa behandlingen,
• dataportabilitet,
• invända mot behandling baserad på berättigat intresse,
• när som helst återkalla ditt samtycke (utan att det påverkar lagenligheten av behandlingen före återkallandet).

Klagomål och automatiserade beslut

Du har rätt att lämna in ett klagomål till ordföranden för den polska dataskyddsmyndigheten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), om du anser att behandlingen strider mot GDPR (dataskyddsförordningen).

Vi fattar inte beslut som enbart grundas på automatiserad behandling, inklusive profilering, med hjälp av dina uppgifter.

Frivillighet att lämna uppgifter

Att lämna uppgifter är frivilligt men nödvändigt för att uppnå de angivna ändamålen (t.ex. svar på din förfrågan). I fråga om skatterättsliga förpliktelser kan uppgiftslämnandet vara lagstadgat.

Ändringar av denna policy

Den personuppgiftsansvarige förbehåller sig rätten att ändra denna policy. Ändringar träder i kraft vid publicering på denna sida.